Сервисное обслуживание

Мебельный дом «Decorte» предлагает своим клиентам полный спектр услуг, начиная от покупки и доставки мебели из Китая до последующей её сборки во Владивостоке.

Мы берем на себя контроль за исполнением вашего заказа на каждом этапе:

1. Готовность на фабрике. Мы ответственно следим за соблюдением сроков выполнения вашего заказа на фабриках в Китае.
2. При готовности заказа мебель консолидируется на нашем складе в городе Суйфэньхэ, где тщательно проверяется качество полученного товара.
3. Подготовка к международной перевозке, качественная упаковка груза, гарантирующая сохранность и защиту товара.
4. Доставка в Россию и таможенная очистка
5. Доставка мебели до дверей клиента по всей России
6. Сборка мебели у вас дома
7. Гарантийное и постгарантийное обслуживание
8. Работа с претензиями и жалобами

После того, как груз доставлен на территорию РФ, с вами свяжется наш менеджер и договорится о доставке мебели к вам домой в любое удобное для вас время. Кроме доставки мебели из Китая, мы предлагаем услуги по подъему мебели до квартиры с последующей сборкой. Мы гарантируем качество сборки, и ваша мебель прослужит вам не один год. Доверив сборку мебели нашим профессионалам, вы получите высокое качество исполнения и гарантию на вашу мебель.

Если после сборки у вас возникли вопросы по вашему заказу, то вы можете позвонить к нам в офис, и мы вас с радостью проконсультируем.